Les Avantages Magic Figurines

• Programme de Fidélité
• Programme de Parrainage
• Livraison Gratuite à partir de 75 €uros
• Un Service clients à votre écoute
• Paiement en ligne et Facilité de paiement
• Chèques cadeaux
• Satisfait ou remboursé

Programme de Fidélité en Euros

Afin de vous remercier pour vos achats, boutique.magicfiguines.com vous fait bénéficier d'un programme de fidélité entièrement convertible en Euros sur notre site.
Pour chaque commande, 1 point fidélité vous est accordé par tranche de 1euro d'achat.

Suivi des points acquis:
Les points fidélité acquis lors de vos commandes peuvent être suivis dans la rubrique "Mon compte", "Mes points de fidélité". ATTENTION : Les points acquis sont valables Un an après la date d'expédition.

Les points ont un statut différent selon l'avancement de vos commandes:
- En attente de validation: concerne les points acquis pour des commandes non encore livrées
- Disponibles: concerne les points acquis pour des commandes validées et livrées
- Déjà convertis: concerne les points que vous avez déjà choisi de convertir en bon de réduction

Conversion des points en bon de réduction:
Les points disponibles peuvent être transformés en bon de réduction en cliquant sur le bouton correspondant, dans la rubrique "Mon compte", "Mes points de fidélité".
Chaque point donne droit à 0,10 euro en bon de réduction.

Par exemple, si vous avez gagné 100 points de fidélité pour une commande de 100 euros, vous pouvez les convertir en un bon de 10 euros. Vous pouvez également choisir d'attendre pour regrouper les points obtenus suite à plusieurs commandes.
Par exemple, si vous avez fait une commande de 100 euros puis une commande de 60 euros, vous avez accumulé 160 points que vous pouvez transformer en un bon de 16,00 euros.

Programme de Parrainage

En quoi consiste le programme de parrainage ?

Vous souhaitez faire découvrir Magic figurines à vos proches, aujourd'hui avec le programme de parrainage vous en êtes remerciés.
Faites découvrir le site à votre filleul, il profitera des meilleures offres du moment, par exemple, 5€ de réduction dès 50€ d'achat pour sa 1ère commande.
En échange vous recevrez 5€ de réduction, à déduire de votre future commande sans minimum d'achat. La durée du ou des coupons est d'un an.

Comment y adhérer?

Vous êtes parrain :
Il suffit seulement de fournir l'e-mail de votre filleul dans la rubrique "Mon compte", "Parrainage".
Votre bon d'achat sera envoyé dès que votre filleul passera sa première commande.

Vous êtes filleul : Vous devez impérativement vous inscrire sur le site.
Pendant l'inscription vous devez renseigner le champ "adresse mail du parrain" dans la rubrique Programme de parrainage pour adhérer à ce programme.

Livraison Gratuite à partir de 75 €uros pour la France

La livraison est gratuite à partir de 75€ d'achat sur la France Métropolitaine pour les envois en So Colissimo (sauf pour mon RDV de So Colissimo).
Les livraisons s'effectuent du lundi au samedi.
Plus de détail sur les frais de port => Frais de port Magic Figurines.

Magic Figurines vous propose la livraison par So Colissimo. Avec So Colissimo, faites livrer vos colis là où vous le souhaitez.

Livraison à domicile en 48H* en France Métropolitaine.

• Livraison avec signature du destinataire
• Livraison en boîte aux lettres (si les dimensions du colis le permettent)
• Livraison sur rendez-vous à domicile le soir entre 17h et 21h30

Mon espace Cityssimo : (31 espaces pour les colis <20kg): avec mise à disposition des colis pendant 10 jours ouvrables (supplément de 3.60€ de frais de port).

Mon bureau de poste (10 400 bureaux de poste, pour les colis de <20kg) : avec mise à disposition des colis pendant 10 jours ouvrables.

Mon commerçant (+ de 3000 points de contacts pour les colis < 20kg) commerce de proximité avec mise à disposition des colis pendant 10 jours ouvrables.

*2 jours ouvrables du lundi au samedi (hors jours fériés, cas de force majeure, circonstances exceptionnelles, interdiction de circuler)

Un Service clients à votre écoute

Votre satisfaction étant notre priorité, nous nous engageons à apporter des réponses rapides et personnalisées à toutes vos questions concernant vos commandes, nos produits, des conseils avant achats ou le site boutique.magicfigurines.com.

Nous vous proposons de consulter sur la page FAQ, les questions-réponses les plus couramment posées.

Contactez-nous facilement, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous l'adresser :

• Par téléphone : Notre Service Clients est à votre disposition du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h00 à 18h00 au 02.54.27.22.63

• Par e-mail en utilisant notre formulaire de contact (réponse sous 24h/48h)

Paiement en ligne sécurisé, achat 100% sérénité

Magic figurines sécurise toutes les transactions avec sa banque Caisse d'épargne.
Nous utilisons le procédé de cryptage SSL qui crypte toutes vos données personnelles au moment de leur saisie.

Deux autres indicateurs permettent d'être sûr que notre site utilise une connexion sécurisée au moment du paiement :

• Un cadeau apparaît dans la barre d'adresse (en haut de votre navigateur web)
• Le http:// de l'adresse du site devient https:// (" s " signifie sécurisé).

Le paiement est directement effectué auprès de la banque Caisse d'épargne. Magic figurines n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires, aucun numéro de carte bancaire n'est stocké chez Magic figurines et ne les garde en aucun cas sur ses serveurs.

Paiement en ligne en 3 fois sans frais, à partir de 200 Euros

Magic figurines vous propose cette facilité de paiement, sans aucune condition. Il vous suffit de choisir ce mode de paiement au moment de régler votre achat.

Chèques cadeaux

Vous êtes indécis pour le choix de vos cadeaux, commandez un chèque cadeau chez Magic figurines et le bénéficiaire pourra payer sa commande en utilisant son chèque cadeau.

Satisfait ou remboursé, 7 jours pour changer d'avis

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour en demander l'échange ou le remboursement s'il ne convenait pas à vos attentes.

Les échanges ou remboursements interviendront dans un délai de 15 jours à réception du produits dans son emballage d'origine.

Important : les produits qui ne seront pas retournés dans leur emballage d'origine ne pourront être remboursés.
Il vous est également possible de demander un avoir du montant de la commande à valoir sur une prochaine commande.

Dans l'hypothèse où, malgré nos efforts, un article ne serait plus disponible à la vente nous pourrions alors être amené à vous proposer un article de substitution aux caractéristiques et qualités égales ou supérieures, à un prix égal ou inférieur.
Dans l'hypothèse où notre proposition ne vous conviendrait pas, vous aurez alors la possibilité de vous faire rembourser conformément à nos conditions.

Avec tous ces avantages, pourquoi ne pas craquer pour une figurine de collection, une idée cadeau ou autre sur Magic Figurines ?